Taze arıyor olsanız da sonbahar dekoru Eviniz için veya en son yaratıcı kıvılcımınız için malzemelere ihtiyacınız varsa, Michaels gideceğiniz yer olabilir. Bu sevilen el sanatları mağazası zincirinin ABD'ye yayılmış konumları var ve bu, sayısız alışveriş yapan kişi arasında popüler olmasına yardımcı oldu. Ancak tüm perakendecilerde olduğu gibi, Michaels da zaman zaman müşterilerini sinirlendiriyor. Şimdi, zincir, alışveriş yapanlara yaptığı iddia edilen bir şey yüzünden yeni bir davayla karşı karşıya. Michaels'ın neden ateş altında olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.
Rüyada sevilen birinin ölmesinin anlamı
SONRAKİ OKUYUN: Hobi Lobisi ve Jo-Ann Kumaşları Alışveriş Yapanlara Bunu Yaptıkları İçin Ateş Altında .
Michaels dijital varlığını geliştirmek için çalışıyor.
Diğer birçok perakendeci gibi, Michaels da yakın zamanda müşteri trendlerindeki değişim sayesinde dijital varlığını yükseltmeye karar verdi. Şubat 2022'de, Jason Brenner Michaels e-ticaret başkan yardımcısı, şirketin yürütüyordu 'son 18 aydaki dijital dönüşümü'. Bir basın açıklamasına göre, bu, aynı gün teslim alma veya teslimat için çevrimiçi satın almaya yönelik yeni programlar da dahil olmak üzere, müşterileri için daha iyi bir çevrimiçi deneyim yaratmayı amaçlayan bir dizi güncellemeyi içeriyordu. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Yapacağız yatırıma devam sağlam dijital yetenekler paketimizde, dijital alışveriş deneyimimizi daha da geliştiriyor ve içerik, ticaret ve topluluğu birbirine bağlayacak gelecekteki stratejik girişimlerin temelini atıyoruz.' Richard Zırh , Michaels için e-ticaret kıdemli başkan yardımcısı söyledi Zincir Mağaza Yaşı . Bunu, müşteriler için ürün yelpazemizi genişletmeye odaklanarak ve ayrıca e-ticaret platformumuzu sürtünmeyi azaltmaya devam edecek şekilde güncelleyerek gerçekleştirmeyi planlıyoruz.'
Ancak, büyük dijital yenilemesinin ortasında, Michaels şimdi web sitesi için sıcakla karşı karşıya.
Perakendeci, çevrimiçi varlığı nedeniyle ateş altında.
Bir sınıf davası davası sadece aleyhine dava açıldı Michaels Stores Inc., web sitesi üzerinden Top Class Actions'ın bildirdi. Yasal haber kaynağına göre, dava, davacı tarafından Pennsylvania federal mahkemesinde 14 Eylül'de açıldı. Jennifer Farst . Farst, davasında Michaels'ın resmi sitesinde 'oturum tekrarı' casus yazılım kullandığını iddia ediyor. Yazılım şirketi Quantum Metric'in açıkladığı gibi, oturum yanıtı özünde 'teknoloji'dir. bu sana izin verir bir son kullanıcının oturumunu, bir videoyu nasıl izlediğinize benzer şekilde, yaşadıkları gibi izlemek için.'
Farst'ın iddialarına göre, Michaels bu teknolojiyi müşterilerin fare hareketleri, tıklamaları, tuş vuruşları ve arama terimlerinin yanı sıra sitede görüntüledikleri sayfalar ve içerik dahil olmak üzere web sitesiyle olan etkileşimlerini izlemek için kullanıyor.
En iyi yaşam dava hakkında bir yorum için Michaels'a ulaştı, ancak henüz bir cevap alamadı.
İLİŞKİLİ: Daha fazla güncel bilgi için sitemize üye olun. günlük bülten .
Dava, Michaels'ın eyalet yasalarını ihlal ettiğini iddia ediyor.
Farst'ın davasına göre, Michaels'ın, kullanıcıların bilgisi veya rızası olmadan kullanıcıların web sitesiyle etkileşimlerini engellediği, depoladığı ve kaydettiği iddia ediliyor. Davacı, bunu yapmanın Pennsylvania Dinleme ve Elektronik Gözetim Kontrol Yasasını ihlal ettiğini iddia ediyor. tüm tarafların rızası iletişim kayıtları için
Farst, argümanında, oturum tekrar oynatma casus yazılımlarının şirketler tarafından kullanılan geleneksel analitik araçlarıyla karşılaştırılamayacağını savunuyor. Bunun yerine dava, '[Michaels]'ın eşzamanlı olarak web sitesine müdahale etmesine, yakalamasına, okumasına, gözlemlemesine, yeniden yönlendirmesine, iletmesine, yönlendirmesine ve gelen elektronik iletişimleri almasına izin veren gelişmiş bir bilgisayar yazılımı' olduğunu söylüyor.
Farst'a göre, Michaels'ın web sitesindeki kullanıcı etkileşimlerinden topladığı iddia edilen bilgiler, daha sonra bir müşterinin siteye yaptığı tüm ziyaretin bir video tekrarını oluşturmak için kullanılabilir. Dava, 'bu bilgilerin bozuk web sitesi özelliklerini izlemek ve keşfetmek için değil, ayrıntılı kullanıcı etkileşimlerini yakalamak ve bu bilgileri etkileşimi artırmak, dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak ve karlarını artırmak için kullanmak için kullanıldığını' iddia ediyor. Sonuç olarak Farst, Michaels'ın bu kişisel bilgilerin sızdırılması durumunda web sitesi kullanıcılarını kimlik hırsızlığı ve çevrimiçi dolandırıcılık riskine maruz bıraktığını iddia ediyor.
Diğer şirketler de benzer davalarla vuruldu.
Michaels, oturumu tekrar oynatma konusunda yasal sorun yaşayan tek büyük işletme değil. 8 Eylül'de Bloomberg Law, Lowe's Co., Zillow Group Inc. ve Expedia Group Inc.'in neredeyse tamamıyla saldırıya uğradığını bildirdi. özdeş toplu davalar şirketlerin oturum tekrar yazılımı kullandıkları iddiasıyla Pennsylvania yasalarını ihlal ettiğini iddia etti. Bu davaların hepsi aynı davacı tarafından açılmış, Jamie Huber .
Oturum tekrar yazılımı, 'web sitelerini yapmakla ilgilenen, tüketiciye yönelik web sitelerine sahip birçok işletme tarafından kullanılır. daha etkileşimli ve duyarlı tüketici zevklerine göre,' Bryan Cave Leighton Paisner (BCLP) LLP açıklıyor. Ancak daha 2021 gibi erken bir tarihte, yazılımın belirli devlet telefon dinleme eylemlerini ihlal ettiği iddiasıyla şirketlere bu teknoloji için davalar açılmaya başlandı - özellikle de 'tarafların tamamı' olan eyaletlerde tüm tarafların rızasını gerektiren telefon dinleme yasaları.
BCLP LLP, web sitesinde, 'Çoğu eyalet, yalnızca bir tarafın bir kayda izin vermesini şart koşuyor, ancak yaklaşık 13 eyalet tüm tarafların onay vermesini şart koşuyor' diyor. 'Davacılar, Oturum Yeniden Oynatma Yazılımının kullanımına onay vermedikleri için, web sitesi operatörünün geçerli eyaletin telefon dinleme yasasını ihlal ettiğini iddia ettiler.'
