Wayfair, önde gelen çevrimiçi ev mağazaları , geniş bir mobilya ve dekor yelpazesi satıyor - tümü rekabetçi fiyatlarla. İnternetten yeni bir şifonyere göz atabilir ve koltuğunuzdan kalkmanıza gerek kalmadan kapınıza kadar teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Üstelik ek bir ücret karşılığında, bir profesyonelin sizin için bir araya getirmesini bile sağlayabilirsiniz. Ancak hiçbir şirket mükemmel değildir ve mağaza politikaları bazen perakendecileri sıcak koltuğa oturtur. Wayfair, müşterilerin yapmasını yasakladığı bir şey nedeniyle ateş altında kalan en son perakendecidir. Bir kısıtlayıcı Wayfair politikasının neden yeni bir davaya yol açtığını öğrenmek için okumaya devam edin.
SONRAKİ ŞUNU OKUYUN: Walmart Alışveriş Yapanlara Bunu Yaptığı İçin Ateş Altında - Bu 3 Kelimeyi Arayın .
Mobilyalarınızı korumak istiyorsunuz.
Mobilya, özellikle de kanepe veya yatak odası takımı gibi pahalı ürünler satın alıyorsanız, bir yatırımdır. Bunu göz önünde bulundurarak, yeni dekorunuzun uzun süre dayanmasını ve iyi durumda kalmasını istersiniz, bu nedenle birçok müşteri bir garanti satın almayı tercih eder. garanti olabilir özellikle önemli ürün koruması bulmanıza yardımcı olan bir tarayıcı uzantısı olan Mulberry'ye göre çocuklarınız veya evcil hayvanlarınız varsa, ancak ihtiyaçlarınıza bağlı olarak farklı kapsam türleri seçebilirsiniz.
el ele tutuşmayı hayal et
Mulberry'ye göre standart bir üretici garantisi, ürün kusurlarını veya üretim sırasında yapılan hataları hesaba katarak tipik olarak bir yıllık kapsama değerindedir. Dökülmeler, yırtıklar veya yırtıklar, talaşlar ve diğer hasar türleri gibi şeyleri kapsayan uzatılmış bir garantiyi de tercih edebilirsiniz. Bu planlar şirketten şirkete değişir, yani araştırmanızı yapmak isteyeceksiniz.
Wayfair'de, ek koruma planları ekleme seçeneğinin yanı sıra (süresi değişebilir) üretici garantisine sahip olursunuz. Ancak müşteriler, bu kapsamda bazı kusurlar olduğunu iddia ederek, bunun federal yasayı bile ihlal edebileceğini öne sürüyor. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Yeni bir toplu dava açıldı.
Wayfair, davacı tarafından bir dava ile tokatlandı Annamarie Galante mobilya firmasının ihlal ettiğini iddia eden bağlamayı önleme kuralları , Üst Düzey Eylemler bildirildi.
Dava, Wayfair'in garanti politikalarının yerine koymak Şirket, müşterilerinin garantilerinin geçersiz kalmasın diye üçüncü taraf şirketleri onarım için kullanmasına izin vermediğinden, 'sattıkları malları tamir etme tekelini sürdürmek'. Pennsylvania, Allegheny County için Medeni Hukuk Mahkemesinde dosyalandı.
yılbaşı arifesinde gidilecek yerler
Top Class Actions'ın toplu davaya atıfta bulunarak bildirdiğine göre, tüketicilere, onarım hizmeti pazarını rekabetçi tutmak için oluşturulan federal anti-bağlama yasası uyarınca 'Davalılar dışındaki hizmet sağlayıcılardan onarım alma hakkı' garanti ediliyor. Dava, 'Müşterilerin federal tüketici koruma haklarını yasa dışı bir şekilde yasaklamanın ötesinde, Davalıların davranışları, üçüncü taraf onarım endüstrisini boğarak tüketicilere daha fazla zarar veriyor' diyor.
Davaya göre Wayfair, tüketici ürünleri garantileri için gereklilikleri ana hatlarıyla belirleyen Magnuson-Moss Garanti Yasasını da ihlal ediyor.
İLİŞKİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük haber bülteni .
sağ ayak kaşıntı batıl inanç
Wayfair'in üç farklı koruma sağlayıcısı vardır.
Dava, Galante'nin Lark Manor tekerlekli mutfak adasını garantili olarak satın aldığı bir örneği özetliyor. Bununla birlikte, garanti, müşterilerin 'uygunsuz bir şekilde monte edilmiş, yanlış kullanıma veya kötüye kullanıma maruz kalmış veya değiştirilmiş veya herhangi bir şekilde tamir edildi.'
Toplu dava davası, söz konusu koruma sağlayıcının adını vermez, ancak Wayfair'in şu adresteki SSS bölümüne göre: koruma planları , şirket üç farklı şirketle çalışıyor: Uniters (şilteler için), Warrantech (elektrik veya mekanik arıza için) ve Allstate (kilimler, iç ve dış mekan mobilyaları ve yatak koruyucuları için).
Allstate'in ana hatlarını çizen belgede Şartlar ve koşullar , 'Ürünün, üretici ve/veya Bizim tarafımızdan tavsiye edilen veya yetkilendirilenin dışında herhangi bir şekilde onarılması, değiştirilmesi veya kullanılması veya üreticinin garantisine uyulmamasının' garanti planı kapsamında olmadığını belirtir. Warrantech belgesi, 'Yetkili servisimiz dışında herhangi biri tarafından gerçekleştirilen bir Hizmet Kapsamındaki Ürünün herhangi bir dahili bileşeninin / parçasının ayarlanması, manipülasyonu, değiştirilmesi, çıkarılması veya yetkisiz onarımının' ayrıca hariç tutuldu .
en iyi arkadaşın için en iyi doğum günü hediyeleri
Galante, üçüncü taraf hizmetleri arayamamanın, müşterilerin garantilerinin geçersiz olacağı korkusuyla 'basit, ucuz onarımlar' bile yapamayacakları ve Wayfair'in 'pazar sonrası parçaları' tekeline almaya çalıştığı anlamına geldiğini iddia ediyor.
Dava, jürili yargılama talep ediyor.
Dava, Wayfair'in politikasının müşteriler için 'onarım maliyetini artırdığını' ve aynı zamanda değerli zamanlarına mal olduğunu iddia ederek devam ediyor. Davada, 'Genellikle, bir garanti verenin yetkili servis merkezleri, bir tüketicinin düzenli olarak güvendiği cihazlar için savunulamaz bekleme sürelerine sahip olacaktır' diyor.
Top Class Actions'ın bildirdiğine göre Galante, davanın Pennsylvania'da Wayfair'in garanti programı kapsamında ürün satın almış, jüri tarafından yargılanmasını ve 'tespit ve ihtiyati tedbir ile kendisi ve tüm sınıf üyeleri için adil bir tazminat ödenmesini' talep eden tüketicileri temsil edeceğini umuyor.
En iyi yaşam dava hakkında yorum yapmak için Wayfair'e ulaştı, ancak henüz bir yanıt alamadı.
