Uçağa binmenin hava yolculuğu deneyiminin en stresli kısımlarından biri olabileceğini söylemek abartı olmaz. Hatta bazı havayolları uçağa biniş süreçleriyle uğraştılar zamandan tasarruf etmek ve hayal kırıklığını azaltmak için. Ancak şimdi Southwest yolcuları, havayolunun, yolcuların yaptığı iddia edilen erken uçağa binme 'dolandırıcılığına' son vermesini talep ediyor. Bazı broşürlerin neden bu kadar kızgın olduğunu ve taşıyıcının bu sorunla ilgili ne yaptığını görmek için okumaya devam edin.
İLGİLİ: Alaska Bu Yıldan Sonra 14 Büyük Şehre Uçuşları Kesiyor .
Kızgın Güneybatı yolcuları uçağa erken binme 'dolandırıcılığı'ndan şikayetçi.
Southwest havayolu şirketleri arasında öne çıkıyor benzersiz biniş süreci Bu, oturma atamalarını ortadan kaldırıyor, bunun yerine yolcuları kendilerine atanan grup çağrıldığında uçağa davet ediyor, böylece hangi boş yer varsa onu seçebiliyorlar. Yolcular ayrıca, uçakta ilk koltuk seçimlerini yapmalarına yardımcı olmak için imrenilen 'A' grubundan bir yer satın alabilirler.
Süreç kaotik görünse de çoğu kişi sistemi takdir ediyor ve hatta bazı veriler şunu gösteriyor: muhtemelen daha hızlıdır geleneksel sıra sıra binişten daha fazla. Ancak son zamanlarda bazı Güneybatı yolcuları, en iyi koltukları almak isteyen gezginler tarafından uçağa erken biniş 'dolandırıcılığı' olarak gördükleri durumdan hayal kırıklığına uğradı.
2 Aralık'ta X'te (eski adıyla Twitter olarak biliniyordu) bir gönderide, bir yolcu, bir resmi ekleyerek havayolu şirketine seslendi. uzun yolcu kuyruğu Güneybatı tekerlekli sandalyeleri uçağa binmek için sıraya giriyor Orlando'dan Porto Riko'ya , Kanattan Bir Görünüm başına.
Kullanıcı, 'Bunu kontrol etmeniz gerekiyor' diye yazdı. '[İnsanlar] tekerlekli sandalye kullanarak sıranın önüne geçiyor ve onu bagaj kamyonu olarak kullanıyor.'
Diğer gezginler, yolcuların politikayı suistimal ettiği benzer olaylara dikkat çekti.
Ne yazık ki, yolcuların ön biniş sistemini kötüye kullandığı anlaşılan diğer kişilere seslendiği belirtilen tek olay bu değil. 19 Şubat'ta X'e gönderilen bir gönderiye başka bir kullanıcı şu resimleri ekledi: benzer şekilde uzun çizgiler Onlara bir arkadaşı tarafından '25'i tekerlekli sandalye dahil olmak üzere 55'i ön biniş sırasında 'engelli'' diyerek gönderildi. Kişinin dönüş uçuşunda 15 yolcunun uçağa binmek için tekerlekli sandalye istediğini, yalnızca birinin uçaktan inmek için tekerlekli sandalye kullandığını eklediler.
Başka bir Güneybatı gezgini bir resim yayınladı 24 Haziran'da yolcuları X'e sıraya sokanların sayısı. 'SouthwestAir'de biniş öncesi dolandırıcılık, 20 yolcu tekerlekli sandalye kullanarak uçağa biniyor ve muhtemelen sadece 3 yolcunun uçaktan inmesi gerekiyor' diye yazdılar.
24 Haziran mesajının yolculardan yüzlerce yanıt almasıyla bu paylaşımlar sinir bozucu oldu. benzer hikayeler . Bir kişi, 'Arabasından önümdeki terminale koşan bir adamın, dolu bir uçuşta harika bir koltuğa sahip olmak için bunu kullanmasının ardından @SouthwestAir ile uçmayı bıraktım' dedi.
İLGİLİ: Finance Pro, Ucuz Delta Uçuşları Almak için Seyahat Hilesi'ni Paylaşıyor .
Diğer yolcular, yolcuların tekerlekli sandalyeye ve fazladan zamana ihtiyaç duymadığı varsayımıyla geri adım attı.
Ancak bazı yolcular potansiyel 'dolandırıcılık' konusunda öfkelenmeye devam ederken, diğerleri onlara özel yardıma ihtiyacı olan birinin uzaktan kolayca göremeyeceğiniz konusunda güvence verdi.
'Kusura bakmayın ama bunun bir dolandırıcılık olduğunu nereden biliyorsunuz?' bir X kullanıcısı yanıtladı 23 Haziran mesajına. 'Görünüşüne göre karar veremiyorum. Birçoğu benim gibi aşırı acıyla gizlenmiş.'
Başka bir X kullanıcısı biraz daha anlayış istedi yardıma ihtiyacı olan insanlar . 'Lütfen bazılarımızın uçağa erken binmek için meşru nedenleri olduğunu unutmayın.' 'Arkadaşım yasal olarak kör ve ben 3 ayağımdan ameliyat oldum. İkimiz de yürüyoruz ve yürüyoruz ama ekstra zamana ihtiyacımız var. Tüm sakatlıklar görülemiyor.'
İLGİLİ: Her Uçuşta En Sessiz Koltuğa Almanın 1 Numaralı Yolu . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Havayolu, politikasıyla yasaya uyduğunu belirtti.
Yolcular hayal kırıklıklarını dile getirirken Southwest, kendisine gönderilen birkaç mesaja yanıt verdi. duruşlarını açıkla ve hayal kırıklığı için özür dilerim.
Havayolu 23 Haziran'daki gönderiye, 'Uçan herkese uygun konaklama sağlarken uçağa biniş sürecinin bütünlüğünü korumak için çok çalışıyoruz' dedi. 'Engellilerin çoğu gözle görülmediği için, uçağa biniş öncesi taleplerin geçerliliğini sorgulayamıyoruz.'
İçinde sonraki yanıt Başka bir kullanıcının cevabına göre, taşıyıcı aynı zamanda biniş öncesi politikalarının Hava Taşıyıcısı Erişim Yasası (ACAA). Mevzuat, havayollarının engellilik nedeniyle insanları taşımayı reddetmesinin ve önceden bildirim zorunluluğunun yasaklanması da dahil olmak üzere 'hava yolculuğunda ayrımcılığı yasaklıyor'. Taşıyıcılar ayrıca talep eden yolculara 'biniş, uçaktan inme ve bağlantı kurma konularında yardım sağlamalıdır'.
En iyi yaşam Resmi yorum için Southwest Airlines'a ulaştı ve bu makaleyi yanıtıyla güncelleyecek.
İLGİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük bülten .
Zachary Mack Zach, bira, şarap, yemek, alkollü içkiler ve seyahat konularında uzmanlaşmış serbest çalışan bir yazardır. Kendisi Manhattan'da yerleşiktir. Okumak Daha
