Ne kadar hazırlıklı olursanız olun, seyahat ederken hâlâ ters gidebilecek pek çok şey var. Bazen sıkışıp kalma noktasına gelebilir uzun bir güvenlik hattı havaalanına vardığınızda. Diğer durumlarda, koltuk bulma Uçakta küçük çocuklarınızın yanında olmak zor olabilir. Bu gibi durumlarda çoğu kişi, ciddi sorunlarla karşılaşmaları durumunda havayolunun müşteri destek ekibine ulaşmaları gerektiğini bilir. Ancak şimdi United ve JetBlue, sosyal medyada yolcuları hedef alan bir bilet dolandırıcılığıyla ilgili yeni bir uyarı yayınladı. Kendinizi nasıl koruyabileceğinizi görmek için okumaya devam edin.
İLGİLİ: Gezginler Yeni Yatılı Yer Değişikliği Nedeniyle Güneybatıyı Boykot Ediyor .
JetBlue ve United'ın da aralarında bulunduğu büyük havayolları, sosyal medyayı içeren yeni bir dolandırıcılık konusunda uyarıda bulunuyor.
Seyahat ederken kendilerini zor durumda bulan insanların yardım için havayolu şirketlerine sosyal medya da dahil olmak üzere ulaşmaları hiç de alışılmadık bir durum değil. Ancak büyük havayollarına göre kendinizi şu duruma sokuyor olabilirsiniz: aldatılma riski eğer çok dikkatli değilsen.
Fox Business'ın haberine göre, son zamanlarda operatörler, müşteri hizmetleri temsilcisi gibi davranan ve aralarında X (eski adıyla Twitter), Instagram ve Facebook'un da bulunduğu büyük sosyal medya platformlarında gezginlere ulaşan dolandırıcıların farkına vardı. Uygulamanın aynı zamanda uçuş gecikmeleri veya iptalleriyle karşılaşabilecek yolcuları da hedef aldığı görülüyor.
JetBlue'nun bir sözcüsü yakın zamanda Fox Business'a verdiği demeçte, 'Sektörün geri kalanıyla birlikte, müşterileri kandırmak ve dolandırmak için kendilerini JetBlue olarak temsil eden birçok sahte sosyal medya hesabı gördük' dedi.
İLGİLİ: TSA, Güvenlikten Geçemeyeceğiniz Şeyler Konusunda Yeni Uyarı Yayımladı .
Sahte hesaplar meşru görünecek ve çaresiz gezginleri kandıracak şekilde ayarlanabilir.
Dolandırıcılık genellikle hüsrana uğramış veya zor durumda kalan gezginlerin, rezervasyonları konusunda yardım almak için sosyal medya hesaplarına ulaşması veya bir iptal sırasında yardım için uzun telefon kuyruklarında beklerken onları yeniden yönlendirmesi ile gerçekleşiyor. İşte o zaman gerçek görünen bir hesap yolcuya yaklaşıyor NewsNation'ın haberine göre, ücret karşılığında uçuş bilgilerini ve kişisel bilgilerini talep ediyor.
Ne yazık ki, diğer birçok dolandırıcılık gibi, bu sahte hesap dolandırıcılığı da havayolu sektörünün müşterilerine hızlı ve verimli bir şekilde hizmet verme yönündeki gerçek girişiminden kaynaklanmaktadır.
'Bir sorunla iletişime geçersem ve bana bir yanıt verirlerse ve bunu kamuoyuna açıklarlarsa ve siz de aynı sorunu yaşıyorsanız, tek cümleyle binlerce müşteriye hizmet verebilirler. Bunu gerçek zamanlı olarak hayal edin.' iş stratejisti Marve Kazanı NewsNation'a yakın tarihli bir röportajda söyledi. 'Demek bu fikrin amacı ilk etapta buydu. Ve olan şu ki, bu deneyimi mahveden kötü aktörlerimiz var.'
İLGİLİ: Uçakta Giymemeniz Gereken 10 Giyim Eşyası .
Dolandırıcılıkla ilgili uyarılar, yetkililerin bu tatil sezonunda rekor kıran bir seyahat beklediği bir dönemde geldi.
Havayollarının dolandırıcılık uyarıları, Ulaştırma Güvenliği İdaresi'nin (TSA) konuyla ilgili yaptığı duyurunun ardından geldi. yaklaşan yoğun seyahat sezonu . Ajans, 13 Kasım'da yaptığı basın açıklamasında taramayı beklediğini söyledi. 30 milyon yolcu 23 Kasım'daki Şükran Günü'nü takip eden 12 gün boyunca. Yetkililer, havalimanlarında 2,9 milyon yolcunun beklenmesiyle en fazla insanın gökyüzüne çıktığı pazar gününün 26 Kasım Pazar günü olacağını tahmin ediyor. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
TSA Yöneticisi, 'Bu tatil sezonunun şimdiye kadarki en yoğun olmasını bekliyoruz. 2023'te, TSA tarihindeki en yoğun 10 seyahat gününden yedisini zaten gördük.' David Pekoske açıklamada söyledi. 'Beklenen hacimlere hazırız ve bu yoğun tatil seyahat sezonuna hazır olduğumuzdan emin olmak için havayolu ve havaalanı ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz. Ayrıca TSA PreCheck şeritleri için bekleme süresi standartlarını 10 dakikanın altında tutmak için elimizden geleni yapacağız. ve standart tarama şeritleri için 30 dakikanın altında.'
Beklenen rekor kıran kalabalıklar gökyüzüne yükselirken uzmanlar, sosyal medya dolandırıcılarının her türlü sorunu veya hırıltıyı istismar etmeye ve savunmasız yolcuları hedef almaya çalışacağını öngörüyor.
İLGİLİ: Alaska Bu Yıldan Sonra 14 Büyük Şehre Uçuşları Kesiyor .
Havayollarının sorunu çözmek için neler yaptığını ve kendinizi dolandırıcılardan nasıl koruyacağınızı burada bulabilirsiniz.
Gezginler, profil resmini kontrol etmek ve herhangi bir operatöre ait olduğunu iddia eden hesapların kullanıcı adının yazılışını kontrol etmek de dahil olmak üzere, çevrimiçi olduğu iddia edilen yardımlarla uğraşırken dikkatli davranarak hâlâ proaktif olabilirler. NewsNation'un haberine göre, X kullananlar aynı zamanda platformdaki doğrulanmış işletmelere verilen altın onay işaretini de aramalı. Ancak bunun da ötesinde, bazı büyük havayolları dolandırıcıları engellemek için şimdiden harekete geçiyor.
JetBlue, Fox Business'a yaptığı açıklamada, sahte hesapları bulmak ve sosyal medyadan kaldırmak için halihazırda çalıştığını, aynı zamanda yardıma ihtiyaç duyduklarında müşterilerle kanallar aracılığıyla aktif olarak iletişim kurmaya devam ettiğini söyledi. Tüm gezginlere, kandırılmadıklarından emin olmak için gerçek bir hesapla konuştuklarını tekrar kontrol etmeleri tavsiye edildi.
United Airlines ayrıca sahte sosyal medya hesaplarıyla mücadele etmek için adımlar attığını da söyledi. Taşıyıcının bir sözcüsü Fox Business'a, yolcuların 'bilgi paylaştıkları hesapları her zaman doğrulamaları' gerektiğini söyledi.
Southwest Airlines ile iletişime geçmeye çalışan yolcuların, yardıma ihtiyaç duyduklarında taşıyıcıya özel mesaj yoluyla ulaşmaları isteniyor. Havayolunun bir sözcüsü Fox Business'a şunları söyledi: 'Bize özel olarak mesaj göndermek, Southwest ile konuştuğunuzu bilmenin ve başka birisinin konuşmaya dahil olmasını önlemenin en güvenli ve güvenli yoludur.'
En iyi yaşam sosyal medya dolandırıcıları hakkında yorum yapmak için büyük havayollarına ulaştı ve bu makaleyi onların yanıtlarıyla güncelleyeceğiz.
İLGİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük bülten .
Zachary Mack Zach, bira, şarap, yemek, alkollü içkiler ve seyahat konularında uzmanlaşmış serbest çalışan bir yazardır. Kendisi Manhattan'da yerleşiktir. Okumak Daha
