Kontrollerimize çok fazla güveniyoruz ve tasarruf hesapları . Nakit paradan farklı olarak parayı fiziksel olarak orada görmüyoruz; yalnızca güvenli olduğuna güveniyoruz. Kimse kartını markette çalıştırmak veya denemek istemez kira öde ayın başında hesaplarının artık işlevsel olmadığını keşfederler. Ancak büyük kurumlarla bankacılık yapan bazı kişiler son zamanlarda yaşanan sıkıntılı deneyimlerden bahsediyor. Banka hesaplarının uyarı yapılmadan kapatıldığını söyleyen Chase ve Citi müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Chase ve Citi, toplamda yüz milyonlarca müşteriye hizmet veriyor.
JPMorgan Chase ve Citibank dünya çapındaki en büyük bankacılık kurumlarından ikisidir ve kesinlikle ABD'deki en popüler seçeneklerden ikisidir. Tüketici ve toplum bankacılığı açısından JPMorgan neredeyse hizmet vermektedir. 80 milyon hane Şirketin web sitesine göre. Öte yandan Citi'nin şu anda 200 milyon civarında müşteri hesabı bulunuyor. basın bülteni şirketten.
Bu iki bankanın geniş erişim alanını inkar etmek mümkün değil. Ancak hesapların uyarı yapılmadan kapatıldığı haberi birçok müşteri için endişe kaynağı olabilir.
kupa kraliçesi sonuç
İLGİLİ: Bank of America 20 Şubeyi Daha Kapatmayı Planlıyor - İşte Nerede .
Müşteriler hesaplarının aniden kapatıldığını iddia ediyor.
Bir Kasım ayında. 5 rapor, New York Times incelendiğini ortaya çıkardı 500'den fazla vaka Müşterilerin bankaları tarafından düşürülmesi. Ve bu iddiaların birçoğu Chase ve Citi müşterilerinden geliyor. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Caroline Potter'ın Gazeteye Citibank hesaplarının geçen yıl aniden kapatıldığını söyledi. Steven Ferker New York'ta satın aldığı yeni evin hizmetlerinin finansmanına yardımcı olmak için 2016 ve 2017 yıllarında para çektikten sonra Citi tarafından kovulduğunu söyledi.
Ferker, bankanın neden defalarca nakit para çektiğini sormak için aramasına şaşırdığını (nakit ödeme talep eden yükleniciye ödeme yapmak için 7.000 ila 12.000 dolar arası paralar ödediğini) ancak her seferinde durumu açıkladığını söyledi.
'Birinin paramı çalmadığından emin olmak için aradıklarını sanıyordum ve aradıklarına sevindim' dedi. ŞİMDİ . 'Ama onlar beni dışarı atana kadar bunu hiç düşünmedim.'
Ve bu sadece Citi müşterileri değil. Bryan Delaney New York City'de birçok barın sahibi olan ve iş ortağı Jennifer Maslanka , gazeteye Chase'in bu yıl barın hesabını, Delaney, karısı ve Maslanka'nın kişisel çek ve kredi kartı hesaplarıyla birlikte aniden kapattığını söyledi.
Bu arada Nijerya yerlisi Bunun yerine nezaket Yüksek lisans eğitimi sırasında New York'ta Morgan Stanley'de veri analisti olarak sözleşmeli olarak çalışan, mezun olduğunda kalıcı bir pozisyon teklifi aldı. Ancak Ladipo, federal hükümetten çalışma belgelerini almayı beklediği için birkaç ay boyunca işe başlayamadı, bu yüzden ailesi, 2018'in başlarında kira yapmasına yardımcı olmak için ona Nijerya'dan ayda yaklaşık 1.500 dolar havale etti.
O yaz, Chase ona hesaplarının kapatılacağını söyleyen bir mektup gönderdi. ŞİMDİ . Ladipo gazeteye verdiği demeçte, üniversite için 2010 yılında Ohio'ya taşındığından beri Chase'le bankacılık yaptığını belirterek, 'Öğrenim, iş ve aile geçmişimin farkındaydılar ama neredeyse 10 yıl sonra hâlâ hesabımı kapattılar' dedi.
İLGİLİ: Büyük Bankalar Şube Kapatmayı Durdurmayacak - İşte Nedeni .
Kapanışlarla ilgili kendilerine gerçek açıklamalar sunulmadığını söylüyorlar.
Bu müşteriler için bu senaryo birkaç farklı şekilde gerçekleşebilir. New York Times . Bankalarından, tüm çek ve tasarruf hesaplarının, eğer varsa, genellikle herhangi bir yararlı ayrıntı içermeyen bir açıklamayla kapatıldığını belirten bir mektup alabilirler. Ya da mektubu görmüyorlar veya hiç almıyorlar ve sonra onlara erişmeye çalışırken hesaplarının artık çalışmadığını keşfediyorlar.
Potter'ın durumunda her şey telefonda başlamıştı. 'Çok gizemli bir müşteri hizmetleri departmanıyla garip aramalar oldu ve sürekli vergi beyannamelerimizi istediler. Vergi beyannamelerimi IRS ve CPA'm dışında kimse görmüyor' dedi. ŞİMDİ .
Potter'a göre o ve kocası, salgın sırasında Idaho'ya taşındılar, New York'taki eski evlerini satıp yeni bir ev satın aldılar; bu da Citibank hesapları arasında büyük miktarlarda para taşınmasını gerektirdi. Potter, bankalar için tipik bir olay olmasına rağmen Citi'nin bir anda her şeyi kapattığını ve çiftin açıklama alma çabalarının sonuçsuz kaldığını söyledi.
video oyunlarının olumsuz sağlık etkileri
'Sanki gizli bir departman varmış gibi hissettim ve bu departmanda olmayanların bundan haberi bile yoktu' dedi.
yürümeye başlayan çocuk rüya anlamı
Bu arada Ferker, Citi'den gelen mektubun hiçbir açıklama içermediğini ve şubesindeki müdürün de aynı derecede sinir bozucu bir yanıt aldığını söyledi. Ferker, 'Cevap şuydu: 'Bana sormayın. Sizi işaretleyen bilgisayara sorun'' dedi. ŞİMDİ .
Ladipo da benzer bir duyguyu paylaşarak, Chase'in aniden kapatılması nedeniyle kafasının karıştığını ve ihanete uğradığını hissettiğini ekledi. 'Ve bu senaryoda gerçekten pazarlık yapamazsınız' dedi. 'Size neyin yanlış gittiğini ve neyin yanlış gitmediğini söyleme yetkisine sahip biriyle konuşmuyorsunuz.'
Chase, hesapların yalnızca 'uygun inceleme' sonrasında kapatıldığını söyledi.
Gibi New York Times Açıklandığı gibi, bu ani hesap kapatmalar, dolandırıcılık, terörizm, kara para aklama, insan kaçakçılığı ve diğer suçlarla mücadele etmek amacıyla bankaların 'çıkış' veya 'riski azaltma' olarak adlandırdıkları şeydir. Ancak bankalar, bankalarının kendilerine neden sırt çevirdiği konusunda çoğu zaman hiçbir fikri olmayan, giderek artan sayıda bireyi, aileyi ve küçük işletme sahibini tahliye ediyor gibi görünüyor. ŞİMDİ rapor.
Bu tahliyeler genellikle tehlike işaretlerinin veya algoritmik olarak oluşturulan karakter dışı işlemlerin sonucudur. Ancak bankalar bu şekilde hesapları ne sıklıkta kapattıklarını veya ne sıklıkta yanlış yaptıklarını takip ettiklerini söylemiyor.
'Bunların hiçbirinde insanileştirme yok ve bunların hepsi ekrandaki rakamlardan ibaret.' Aaron Ansari Şüpheli etkinlikleri işaretleyen algoritmaları programlayan kişi, şunları söyledi: ŞİMDİ . 'Bu, 'Hayır, bu bebek bakıcılığı işini yürüten bekar bir anne' değil.' Bu, 'Hey, bu kutuları kırmızı bayrak açısından işaretlediniz; dışarıdasınız.''
Ne zaman En iyi yaşam Raporla ilgili bilgi alan Citi yorum yapmaktan kaçındı. Ancak Jerry Dubrowski JPMorgan Chase'in sözcüsü, şirketin müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurmayı amaçlaması nedeniyle 'hesapların ancak uygun şekilde incelendikten ve gerçekler dikkate alındıktan sonra kapatıldığını' söyledi.
'Bir müşterinin işlemleriyle ilgili endişelerimiz olduğunda (birinin bankamızı veya müşterilerimizi potansiyel olarak yasa dışı bir faaliyette bulunmak için kullanması veya emniyet teşkilatından bilgi almamız gibi) mevzuatımıza uygun olarak uyumluluk programımıza uygun olarak hareket ederiz. yükümlülükler,' dedi Dubrowski. 'Bunun müşteriler için sinir bozucu olabileceğini biliyoruz, ancak bu yükümlülüklere uymamız gerekiyor.'
İLGİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük bülten .
Kali Coleman Kali Coleman, Best Life'ta Kıdemli Editördür. Öncelikli odak noktası haberleri ele almaktır ve okuyucuları sıklıkla devam eden COVID-19 salgını hakkında bilgilendirir ve en son perakende kapanışları hakkında güncel bilgiler verir. Okumak Daha
