Citibank Müşterileri Hesaplarının Habersiz Kapatıldığını Söyledi

Bugünlerde çoğumuz bunu dert etmiyoruz yanında nakit taşımak . Bunun yerine güveniyoruz bankalarımız fonlarımıza kartlar ve diğer teknolojiler aracılığıyla erişirken her şeyi bir arada tutmak. Ne yazık ki, bu tür bir güven, son zamanlarda büyük kurumlarla sorunlar yaşadıklarını bildiren bazı kişilerin önlerine sorun çıkarıyor. Hesaplarının hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldığını iddia eden Citibank müşterileri hakkında daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.



İLGİLİ: Bankalar Ülke Çapında Aniden Hesapları Kapatıyor - İşte Fonlarınızı Nasıl Koruyacağınız .

Kaliforniya'daki müşteriler hesaplarının hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldığını söylüyor.

  New York, ABD, 2019. Birden fazla Citibank premium Kredi/Banka kartı. Citibank, finansal hizmetler çokuluslu Citigroup'un tüketici bölümüdür
Shutterstock

Mary Smbatian Encino, California'dan bir konut kredisi komisyoncusu, yakın zamanda söylendi the Los Angeles zamanları Birkaç yıl önce Citibank'ın San Fernando Vadisi'ndeki Ermeni Amerikalıların hesaplarını kapattığı yönündeki söylentileri ilk kez duymaya başladığında, bunun kendisinin başına gelebileceğini veya olabileceğini asla düşünmediğini söyledi. Ancak on yılı aşkın süredir müşteri olmasına rağmen 1 Şubat 2022'de kurumdan bununla ilgili bir mektup aldı.



Smbatian'a göre mektupta kendisine Citibank'taki tüm hesaplarının ve kartlarının herhangi bir neden belirtilmeden kapatıldığı bilgisi veriliyordu. Encino sakininin hem şirket hem de kişisel hesaplarının yanı sıra banka aracılığıyla verilen kredi kartları da vardı.



eski kocayı hayal etmek

Haber kaynağına 'Bu tam bir karmaşaydı. Bu korkunçtu. Bu çok moral bozucuydu' dedi. 'O kadar stresliydim ki, kelimenin tam anlamıyla ağlamaya başladım.'



Carl Asatryan Bir emlakçı ve geliştirici, şunları söyledi: Los Angeles zamanları ayrıca geçen Mayıs ayında Citibank'tan hesaplarının 30 gün içinde kapatılacağını bildiren bir mektup aldığını söyledi. Smbatian gibi Asatryan da, yaklaşık 20 yıldır bankanın müşterisi olan bankanın hesaplarını kapatması için kendisine hiçbir neden verilmediğini söyledi.

Haber kaynağına 'Bu müşteriye karşı saygısızlıktır' dedi. 'Ve benim gibi bir müşteri için bu çok saçma.'

İLGİLİ: Chase ve Citi Müşterileri Hesaplarının Uyarı Olmadan Kapatıldığını Söyledi .



Rüyada bebek sahibi olmak ne anlama gelir

Şimdi bankaya dava açıyorlar.

Shutterstock

Her iki müşteri de hesaplarının ayrımcılık nedeniyle kapatıldığından şüpheleniyor. Rapora göre, Smbatian ve Asatryan, Citibank'a karşı ayrımcı uygulamalar nedeniyle 17 Kasım'da Los Angeles federal mahkemesinde açılan toplu dava önerisinin baş davacıları arasında yer alıyor. Los Angeles zamanları . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Avukat Tamar Arminak Davayı açan Glendale firmasının sahibi Glendale, haber kaynağına, kredi notlarındaki hasar da dahil olmak üzere iddia edilen adaletsizliklerden kaynaklanan zararların davacılara tazmin edilmesini amaçlayan toplu davaya katılmak isteyen 100'den fazla müşteriyi kaydettirdiğini söyledi. ve mali zorluklar. Müşterilerinin kendisine çek, tasarruf, işletme ve mağaza hesaplarının sebepsiz yere kapatıldığını ve bunun sonucunda paralarının haftalarca veya aylarca bloke edildiğini söylediğini söyledi.

Arminak'a göre Citibank müşterilerine verilen zarar, firmanın müşterilerinden duyduklarına göre 'çok önemli'. 'Bu onları gerçekten mahvetti' dedi.

Bu, Citi'nin ayrımcılıkla suçlandığı ilk sefer değil.

  Brisbane, Avustralya - 9 Temmuz 2017: Citibank, Citigroup'un tüketici bölümüdür. Bu şube Brisbane'in merkezindedir.
iStock

Ancak bu konu yeni davanın çok daha ötesine uzanıyor. 7 Kasım'da Citibank, Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB) ile ödeme yapmayı kabul eden bir muvafakat emri imzaladı 25,9 milyon dolar ceza Adil borç verme yasalarının ihlal edildiği iddiası nedeniyle, Los Angeles zamanları bildirdi. CFPB, bankanın 2015'ten 2021'e kadar Ermeni kökenli olduğundan şüphelendiği mağaza markalı kredi kartı başvuru sahiplerine soyadlarına göre ayrımcılık yaptığını iddia ediyor.

Ajansa göre Citibank, bu başvuranların dolandırıcılık yapma ve ücretlerini ödememe olasılıklarının daha yüksek olacağından şüpheleniyordu; hatta bazı banka çalışanları onlardan 'Ermeni kötü adamlar' veya 'Güney Kaliforniya Ermeni Mafyası' olarak söz ediyordu.

aslan neyi simgeliyor

Sonuç olarak, Ermeni Amerikalılar sıkı bir incelemeye tabi tutuldu ve birçoğunun geri çevrilmesi ya da hesaplarının rastgele kapatılması sağlandı. CFPB ayrıca bankanın bu belirli başvuru sahiplerini tespit edemeyen ve reddedemeyen çalışanlara karşı 'düzeltici önlem' aldığını da tespit etti.

Ancak şimdi Smbatian ve Asatryan'ın açtığı davada, Citibank'ın ayrımcı uygulamalarının CFPB'nin talimatında ayrıntılarıyla belirtilenden daha büyük zarara yol açtığı iddia ediliyor.

Arminak, 'İnsanlar Macy's hesabının onaylanmamasından çok daha fazla acı çekti' dedi. Los Angeles zamanları . 'Ve cezanın söz konusu olan aşağılanmayı giderdiğini düşünmüyorum.'

İLGİLİ: Wells Fargo ve Bank of America'nın da aralarında bulunduğu 6 banka bu sonbaharda şubelerini kapatıyor .

doğru olduğunu düşündüğüm şeyler doğru değil

Banka, 'haksız değerlendirilen' başvuru sahiplerinden özür diledi.

  Londra, İngiltere - 15 Mayıs 2017 - Canary Wharf'taki bir şubede ön planda insanların geçtiği Citibank tabelası sergileniyor
Shutterstock

En iyi yaşam Hesaplarının sebepsiz yere kapatıldığını söyleyen müşterilerden gelen yeni dava ile ilgili Citibank'a ulaştı, onların yanıtlarıyla bu haberi güncelleyeceğiz.

Ama buna yanıt olarak Los Angeles zamanları Raporun ardından banka, haber kaynağını CFPB anlaşmasıyla ilgili daha önce yayınlamış olduğu bir açıklamaya yönlendirdi; ancak ajansın bulgularını reddetmedi veya kabul etmedi.

'Maalesef Kaliforniya'nın belirli bölgelerinde faaliyet gösteren, belgelenmiş bir Ermeni dolandırıcılık şebekesini engellemeye çalışırken, birkaç çalışan izin verilmeyen eylemlerde bulundu. Bankamızı ve müşterilerimizi dolandırıcılıktan korumaya öncelik verirken, kredi kararlarını ulusal kökene dayandırmak kabul edilemez. Citibank önceki açıklamasında, 'Dolandırıcılık tespit protokollerimizi atlatan az sayıdaki çalışanımız tarafından adil olmayan bir şekilde değerlendirilen başvuru sahiplerinden içtenlikle özür dileriz' dedi. Los Angeles zamanları .

İLGİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük bülten .

Kali Coleman Kali Coleman, Best Life'ta Kıdemli Editördür. Öncelikli odak noktası haberleri ele almaktır ve okuyucuları sıklıkla devam eden COVID-19 salgını hakkında bilgilendirir ve en son perakende kapanışları hakkında güncel bilgiler verir. Okumak Daha
Popüler Mesajlar