Bir yolculuğa çıktığınızda, yatakta kahvaltıdan havuz başı piña coladas'a kadar birinci sınıf hizmet beklersiniz. Ve tabii ki, önyüklemek için inanılmaz konaklama ve aktiviteler isteyeceksiniz. Ama yüzlerce kruvaziyer hatları seçilecek Tüm tatil ihtiyaçlarınız için hangisinin en iyisi olacağını bilmek göz korkutucu olabilir. Ya da belki daha da önemlisi, hangi satırları asla , hiç kitap.
Neyse ki Ocak 2019'da tüketici grubu Hangi? yıllık raporlarını yayınladılar 20 en iyi ve en kötü gemi yolculuğundan. Listelerini yapmak için grup, 2.500'den fazla yolcudan seyir deneyimlerini 11 kategoride birden beşe kadar derecelendirmelerini istedi. Bu kategoriler müşteri hizmetleri, kabin alanı, gemideki tesisler, yiyecek ve içecek, liman gezileri, eğlence, atmosfer, WiFi ve paranın karşılığını içeriyordu.
Kapsamlı rapora göre, İsviçre merkezli MSC Cruises, yüzde 54 genel müşteri memnuniyeti puanıyla listenin en altına indi. MSC Cruises, kabinler ve paranın değeri dışında, beş üzerinden üçünü aldığı her alanda iki puan aldı. MSC'nin müşterileri, kruvaziyer hattının içecek paketlerini 'kafa karıştırıcı' olarak nitelendirdi ve gemide sürekli 'satış promosyonlarıyla bombardımana tutulduklarını' söylediler.
İskandinav hattı Viking Ocean Cruises, dünyanın en iyi kruvaziyer hattı seçildi ve yüzde 88 gibi etkileyici bir müşteri memnuniyeti puanı kazandı. Viking'i Saga (yüzde 87), Noble Caledonia (yüzde 86), Hurtigruten (yüzde 85) ve Azamara (yüzde 84) izledi. Tüketici grubu, bunun küçük gemi kruvaziyerlerinin geleneksel mega gemiler üzerindeki popülaritesinin devam ettiğini kanıtladığını söylüyor.
En düşük sıradaki gemi yolculukları arasında MSC (yüzde 54), ardından Norveç Kruvaziyer Hattı (yüzde 66), Royal Caribbean (yüzde 68), Kruvaziyer ve Denizcilik (yüzde 69) ve Princess Cruises (yüzde 70) yer aldı.
MSC sıralamaya şu şekilde yanıt verdi: aşağıdaki ifade : 'MSC Cruises, bizimle seyahat eden her konuğun tüm doğru nedenlerle unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlamaya kendini adamıştır. Bu nedenle, misafirlerden bazılarının Hangisi tarafından ankete tabi tutulması bizi hayal kırıklığına uğrattı. bizimle kalışlarının her yönünden tam olarak tatmin olmadılar. '
“Son 12 ayda, ürünümüzün mükemmelliğini takdir ederek İngiltere ve İrlanda'da 10'dan fazla ödül kazandık” diye devam etti. Tüm bu ödüller, bu pazardaki yerel tüketiciler ve ticaret ortakları tarafından oylandı. Yenilikçi donanımlara yaptığımız önemli yatırımları ve ürünümüzü İngiltere pazarına uyarlamayı göz önünde bulunduran MSC Cruises, paranızın tam karşılığını veriyor. Bu aynı zamanda sürekli olarak aldığımız geri bildirimlerdir. '
Açıkçası, bir gemi seyahati hattı seçmek oldukça kişiseldir. Seyahatinizin rezervasyonunu yapmadan önce, aktivitelerin, yemek seçeneklerinin ve diğer konaklama yerlerinin sizin ve seyahat arkadaşlarınızın seyahatten bekledikleriyle aynı hizada olduğundan emin olmak için seyir hattınızı araştırın. Denizdeki bu inanılmaz şehirler hakkında daha da fazla bilgi edinmek istiyorsanız, 27 Cruise Gemileri Hakkında Asla Bilmediğiniz Şaşırtıcı Gerçekler .
En iyi hayatınızı yaşamakla ilgili daha şaşırtıcı sırlar keşfetmek için, buraya tıklayın bizi Instagram'da takip etmek için!
