Üzerinde çalışıyorum profesyonel bir ortam genellikle çeşitli farklı kişilik türleriyle etkileşim kurmak ve birçok farklı görüşü, fikirleri ve liderlik stillerini dikkate almak zorunda olmak anlamına gelir. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, yukarıda belirtilen faktörlerin hepsinde gezinmek genellikle zor bir girişim olabilir, bazen iş arkadaşlarınızla tartışmalara veya sizinle patronunuz arasında gerginliğe yol açabilir. Ve çoğu insanla bile COVID-19 salgını sırasında evden çalışmak , bu faktörler hala sorunlara neden olmayı yönetin. Ancak ister evde ister ofiste olun, bazı profesyonel sorunları diğerlerinden daha iyi halletmenin yolları vardır. Nereden etkili iletişim Gerekli - ve bazen sanal olarak - uzaklaşmak için bu ipuçları, siz ve meslektaşlarınız aynı fikirde olmadığınızda işyerinde çatışmayı en aza indirmenize yardımcı olacaktır.
1 Sahip olduğunuz sorunun türünü belirleyin.
iStock
Sorunun kişisel mi yoksa profesyonel mi olduğunu kendinize sorarak başlayın. Bu kişiyle ilgili hoşunuza gitmeyen bir şeyse - örneğin sabah video görüşmesi sırasında kahvesini içme şekli - ancak bu ikinizin de işinizi yapma şeklini etkilemiyorsa, o zaman kişiseldir, diyor Jon Hill , CEO'su Enerjistler . Ancak birisine geç işe başladıkları için ya da kişisel aktiviteler yapmak için çalışma saatini kullandıkları için üzülüyorsanız - ikinizin de işi bitirmesini engelliyor - o zaman bu profesyonel bir sorundur.
Hill, 'Kişisel sorunlar söz konusu olduğunda, bunları ele almanın en iyi yolunu bu kişiyle gündelik, özel görüşmelerde gündeme getirmek olduğunu buldum,' diyor. 'Kişi dinlemiyorsa ve yaptığı şeyi yapmaya devam ediyorsa, diğer kişinin davranışını değiştirmesini talep etmek değil, durumu kendiniz düzeltmek size kalmıştır.' Ancak mesleki sorunlar, şirketinizin üretkenliği ve verimliliği üzerinde bir etkiye sahiptir. Hill, 'Bu durumlarda, konuyu kişisel olarak ele almaktansa, amirinize veya müdürünüze götürmenin garantili olduğunu düşünüyorum' diyor. 'Genellikle yöneticinizin sorunun zaten farkında olduğunu ve düzeltmek için adımlar attığını görürsünüz.'
2 O kişiyle iletişiminizi en aza indirin.
iStock
'Belirli bir anlaşmazlık kaynağını' tam olarak belirleyemiyorsanız, Hill bu kişiyle doğrudan temasınızı en aza indirmenizi önerir. Bunu şahsen yapmak daha zor olabilir, ancak evden çalışıyorsanız, onlara ulaşmaktan veya grup görüşmelerinde onlarla doğrudan sohbet etmekten kaçınabilirsiniz. Bu uygulanabilir bir seçenek değilse, 'diğer kişinin sizi rahatsız eden ya da söylediği ya da yaptığı şeylere' değil 'görevlere odaklanın' diyor. Sonuçta, sizi rahatsız eden belirli şeylere işaret edemezseniz, neden birinden hoşlanmadığınızı tartışmak 'alevleri söndürmek yerine onları havalandırır'. Yaparmısın bir iş arkadaşının sana söylediğini takdir et seni sadece sebepsiz sinir bozucu mu buldular?
3 Sorular sorun.
iStock
Göre Dusan Goljic , yönetim kurulu sertifikalı eczacı, Fırsatlar , birçok işyeri çatışması 'iletişim ve anlayış eksikliğinden' kaynaklanmaktadır. Bu yüzden sorun yaşadığınız kişiyle bir tartışma başlatmak için sorular sormanızı tavsiye ediyor. Evden çalışırken, grup çalışması sohbetlerinin dışında, yüz yüze sanal bir sohbette onlarla doğrudan iletişim kurmak için bir zaman bulun.
Açık iletişim, meslektaşınızın geçmişini ve bakış açısını anlamanıza yardımcı olabilir, bu da orta bir yol bulmanıza ve onlarla aynı fikirde olmasanız bile onların tarafına saygı duymanıza yardımcı olabilir. Daha iyi bir iş yeri oluşturmanın daha fazla yolu için, İşyerinde Asla Yapmamanız Gereken 30 Şey .
4 Konuşmak için doğru zamanı bulun.
iStock
Aynı fikirde olmadığınız biriyle diyalog kurmak önemlidir, ancak bunu doğru zamanda yapmak, konuşmanın etkinliği için çok önemlidir.
'Duyguları veya anlaşmazlıkları gidermeye' çalışmak, yalnızca birine yanlış zamanda yaklaşıldığında daha da kötüleşir, diyor Laura Fuentes , operatörü Sonsuzluk Yemeği . Birinin ilgilenmesi gereken başka acil bir işi varsa veya belki de yardımcı oluyorsa evde okullu çocukları - ya da zaten kötü bir ruh halindeylerse - şikayetlerinizi onlarla tartışmak için beklemenizi önerir.
5 Tarafsız bir üçüncü tarafın fikrini alın.
iStock
Birisiyle bir anlaşmazlıktan bahsetmek her zaman işe yaramayabilir. Eğer durum buysa, Katherine Rothman kurucusu ve CEO'su KMR Communications , üçüncü taraf bir kolaylaştırıcı getirilmesini önerir.
'Pek çok şirketin, ekip üyelerinin fikir ayrılıkları veya diğer konulardaki farklılıkları gidermelerine yardımcı olma konusunda eğitimli ve deneyimli bir İK direktörü veya tarafsız bir CEO'su vardır' diyor. 'İşletmenize bağlı olarak, durumu ele almak ve ekibi hissedarlarınıza, müşterilerinize veya tüketicilerinize karşı görevlerini yerine getirme yolunda ilerletmek için bu sorunların bir müdüre veya CEO'ya getirilmesi şirketin yararınadır.'
6 Birlikte çalıştığınız herkesle arkadaş olmanız gerekmediğini unutmayın.
iStock
Birçok iken insanlar arkadaş edinmekten hoşlanır meslektaşları ile birlikte, asıl amacınızın çalışmak olduğunu unutmamak önemlidir. Birlikte çalıştığın insanlarla en iyi arkadaş olmana gerek yok, sanal mutlu saatlere katılmak onlarla her hafta sonu.
'Birlikte çalıştığınız veya birlikte çalıştığınız herkesi her zaman sevmek zorunda değilsiniz, ancak işin tamamlanması için birlikte çalışmanız gerekiyor' diyor Stephanie Lane , bir İK yöneticisi ve yaşam tarzı koçu. 'Her zaman göz göze görmediğiniz insanlar olacaktır, ancak bir kişinin gerçek karakteri, bu eşitsizliğin kendini nasıl gösterdiği. Doğru olmak, karakteriniz, itibarınız ve iş ahlakınız kadar önemli değildir. '
7 Saygılı kalın.
iStock
Her şeyden önce sabırlı olmak ve saygılı olmak herşey Rothman, meslektaşlarınızın başarı için çok önemli olduğunu söylüyor.
'Yöneticiler, her şeyi bilmediğimizi anlamalı ve ekip üyeleri, iş dünyasında, özellikle yönetim için kararların siyah veya beyaz olmadığını anlamalı,' diyor. Bakımsaygıçünkü fikirler, stratejiler ve metodoloji her iki tarafın da bir teklifi analiz etmesine ve bir kararla birlikte ilerlemesine yardımcı olabilir. '
