kendi kendine ödeme hesaplaması geldi ve gittikçe daha fazla mağaza bu çekişmeli kioskların kullanımını azaltıyor. Dollar General de farklı değil ve geçen yılın sonlarında yapılan bir kazanç açıklaması sırasında CEO Todd Gözlükleri perakendecinin ' çok fazla güvendim ' kendi kendine ödemede. Buna karşılık şirket bunu yapmadı uzakta yapmak Self servis seçeneğiyle, bunun yerine hırsızlığı önlemek ve mağazanın ön yüzünü izlemek için ödeme alanına ek çalışanlar ekleyin. Ancak şimdi dolar mağazasının stratejisinin bir kez daha değiştiği görülüyor.
İLGİLİ: CEO, Dollar General'ın Raflardan Ürün Çektiğini Söyledi .
14 Mart sırasında kazanç çağrısı Yatırımcılarla birlikte Vasos, Dollar General'ın mağaza operasyonlarına 'yeni bir bakış' attığını ve mağazalardaki 'genel müşteri ve ortak deneyimini geliştirmek' için çalıştığını açıkladı. Bunu yapmak için CEO, indirim mağazasının, seçeneğin mevcut olduğu tüm 14.000 Dolarlık Genel lokasyonlarda kendi kendine ödeme yapma özelliğinde değişiklikler yaptığını söyledi.
Vasos, toplamda 300 mağazanın self servis seçeneğine tamamen veda edeceğini açıkladı. Bu mağazalar 'en yüksek çekmek ', diğer faktörlerin yanı sıra hırsızlıktan (çalışanlar veya alışveriş yapanlar tarafından), hasarlı eşyalardan veya dolandırıcılıktan kaynaklanan kayıpları tanımlamak için perakendede kullanılan bir terimdir. Şirket, etkilenen mağazaların konumunu paylaşmadı. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ek 9.000 Dolar General ile perakendeci, self-servis kasaları destekli ödeme şeritlerine dönüştürmeye başladı bile. Vasos'a göre Dollar General bunu, otomatik ödeme makineleriyle birlikte kurulan ve 'kendi kendine ödemeden ortak destekli ödemeye dönüştürülebilen' bir ürün sayesinde yapabiliyor.
Vasos, yatırımcılara, bu iki değişikliğin 'trafiği önce personel kayıtlarımıza çekmeyi, yüksek hacimli zamanlarda kuyrukları azaltmak için ikinci veya üçüncü seçenek olarak destekli ödeme seçenekleri sunmayı amaçlıyoruz' dedi.
Geri kalan 4.700 mağazaya gelince, CEO Dollar General'ın artık kendi kendine ödemeyi beş veya daha az ürünü olanlarla sınırladığını söyledi.
İLGİLİ: Aile Doları ve Dolar Ağacı 1.000 Lokasyonu Kapatıyor .
Genel olarak Vasos şunları söyledi: 'Bu adımlar müşterinin olmamızı istediği yerle uyumludur; buna mağazada onlarla kişisel etkileşimin arttırılması da dahildir.'
'Ayrıca, yılın geri yarısına ve 2025'e girerken bu eylemlerin küçülme üzerinde maddi ve olumlu bir etki yaratma potansiyeline sahip olduğuna inanıyoruz' diye sözlerini tamamladı.
Dollar General, yüz binlerce otomatik ödeme işlemini inceleyen Everseen adlı yapay zeka (AI) çözümünden gelen verileri inceledikten sonra otomatik ödemeyi sınırlamaya karar verdi.
Vasos görüşmede, 'Kendi kendine ödeme sırasında aylarca süren işlem verileri boyunca neler olduğunu yapay zeka aracılığıyla görebildik' dedi.
Verilerin, kasıtlı hırsızlığı da içeren 'gerçek küçültmenin' yanı sıra, yanlış taranan veya düzgün şekilde taranmayan öğelere atfedilebilecek 'yanlışlıkla küçültmeyi' ortaya çıkardığını söyledi.
Bir miktar küçülme kaçınılmaz olsa da Vasos, yardımlı ödemeye hemen geçişin Dollar General'ın daralması için 'hemen çok şey yapmasının' beklendiğini söyledi. Ayrıca, hırsızlığı ve diğer ilgili endişeleri kontrol altında tutmak için mağazanın ön kısmına daha fazla çalışanın yerleştirilmesi ve daha fazla stok kontrolü uygulanması da uygulanıyor.
Yorum talebine yanıt olarak Dollar General'ın bir sözcüsü şu talimatı verdi: En iyi yaşam 14 Mart kazanç çağrısı transkriptine.
İLGİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük bülten .
Abby Reinhard Abby Reinhard Kıdemli Editördür. En iyi yaşam , günlük haberleri ele alıyor ve okuyucuları en son stil tavsiyeleri, seyahat yerleri ve Hollywood olayları hakkında güncel tutuyor. Devamını oku
