Uçuş fiyatları Bugünlerde o kadar pahalı ki çoğumuz seçtiğimiz taşıyıcılar konusunda seçici olmayı göze alamıyoruz. Ancak bazı gezginler, ABD'nin büyük havayolu şirketlerinden birinde yaşanan sorun nedeniyle ayakta duruyor. İki TikTok kullanıcısı, Chicago merkezli havayolu şirketiyle yaşadıkları üzücü deneyimlerin ardından neden United Airlines ile bir daha uçmayacaklarını paylaşmak için uygulamayı kullandı.
İLGİLİ: United Yolcuları Yeni Biniş Kuralları Üzerinden Boykot Tehdidi .
İlk TikTok 18 Aralık'ta yayınlandı yolcu LinMarie tarafından @linmarietoolit hesabına. 7 milyondan fazla izlenen bu videoda LinMarie, bir United Airlines çalışanının köpeğini uçurmayı nasıl reddettiğini paylaşıyor.
Deneyimi filme alırken, 'Köpeğim altı kilo... Her zaman onunla uçuyorum' diyor.
LinMarie'ye göre o sırada reddedilen tek yolcu o değildi. Köpeğiyle birlikte taşıyıcı şirketle farklı bir uçuşla Boston'dan yeni uçtuklarını anlatan bir başka United gezginine de kadın çalışan, yavrularının uçağa binemeyeceğini söyledi.
dünyanın en zor matematik dersi
LinMarie, videosunun sonunda 'Altı kiloluk oyuncak kanişimle uçmama kelimenin tam anlamıyla izin vermediler' diye açıklıyor. 'Sadece bu da değil, bana basit bir ekonomi bileti aldığım için para iadesi alamayabileceğimi ve bunun iade edilemeyeceğini söyledi.'
LinMarie için bu, taşıyıcı açısından bardağı taşıran son damla oldu.
TikTok'una 'Asla United Airlines'ı UÇMAYACAĞIM' yazdı. 'Ve evet, yönetici gelip [çalışanla] aynı fikirdeydi ve köpeğime neredeyse hiç bakmadı. Çok üzücü.'
Ancak yakın zamanda United ile yollarını ayıran tek yolcu LinMarie değil. Aslında TikTok, diğerlerini olumsuz deneyimlerini havayoluyla paylaşmaya teşvik etti. Aynı gün LinMarie'nin orijinal videosunu birleştiren gezgin Jacqueline, @jac.rose8 adlı kendi TikTok hesabını aldı. bir video yayınla başkalarına neden bir daha 'United'a asla uçmayacağını' anlatıyor.
350.000'den fazla kez izlenen videosunu başlatırken 'Size bir ay önce bana ne yaptıklarını anlatayım ki başka kimse Fly United'dan olmasın' diyor.
Jacqueline'in açıkladığı gibi, kendisi beyin felci hastası ve normal bir tekerlekli sandalyeden daha küçük tekerlekleri olan ve onu kullanan kişi tarafından itilemeyen özel bir taşıma tekerlekli sandalyesi kullanıyor. Gezgine göre United ilk uçuşunda tekerlekli sandalyesini kırdı.
'Bu korkunç değildi, sadece kol dayanağıydı' diyor. 'Öncelikle tekerlekli sandalyemi kırdılar ve düzeltmek için hiçbir şey yapmadılar. Özür bile dilemediler.'
Daha sonra olanlarla karşılaştırıldığında bu, Jacquline'ın United'la olan deneyiminde bir kesintiydi. Jacqueline, United'a dönüş uçuşunda tekerlekli sandalye yardımı istemeye gittiğinde bir kadın çalışandan endişe verici bir yanıtla karşılaştığını açıklıyor.
bir ilişkideki en büyük evcil hayvan peeves
'Kadın gözlerimin içine ölü gibi bakıyor ve 'Üzgünüm, sizi tekerlekli sandalyeye itecek birini garanti edemeyiz' diyor' diye anımsıyor. 'Artık çok fazla uçuyorum ve her zaman tekerlekli sandalye hizmetini kullanıyorum ve bu bana bir kez bile söylenmedi, bir kez bile.'
Yine de Jacqueline, çalışanın kapıya kadar kendisine yardım etmesini istediğini ancak daha sonra orada bırakıldığını ve uçağa binmesine yardım edecek başka birini beklemesi gerektiğinin kendisine söylendiğini söylüyor.
Jacqueline, 'Kimsenin benim için gelmediğini fark ediyorum ve gemiye binmeye hazırlanıyorlar' diye devam ediyor. 'Böylece tüm engelli yolcuları tam anlamıyla uçağa bindiriyorlar. Kimse benimle göz teması kurmuyor.'
Jacqueline yardım için kapıda beklerken havayolu, askeri personele ve birinci sınıf uçağa binmeye devam etti.
'Bu yüzden tekerlekli sandalyede mahsur kaldığımı, ilerleyemediğimi ve çoktan uçağa binmiş olmam gerektiğini kabul etmediler' diyor. 'Kimse bana bir şey söylemedi. Benimle kesinlikle göz teması kurmuyorlar ve etrafımda uçuyorlar.'
İLGİLİ: Yolcular, United'ın İptal Edilen Uçuşlar İçin Yardım Almayı Zorlaştırdığını Söyledi .
Jacqueline, sonunda diğer United yolcularının ona yardım teklif etmeye geldiğini söylüyor. Gezginin anlattığına göre, uçağındaki iki kişi onu koltuğuna oturttu ve hatta çantalarının uçağa binmesine bile yardım etti; bu sırada United çalışanları hiçbir şey söylemedi.
Jacqueline, videosunun sonunda 'Bir daha asla United'a uçmayacağım' diyor. 'Bana hiç böyle davranılmadı. Delta ile uç diyorum. Engelli biri olarak onlarla her zaman en iyi bakımı görüyorum.'
seni ağlatacak hüzünlü intihar hikayeleri
Ne zaman En iyi yaşam Gezginlerden gelen şikayetler hakkında United'a ulaşan şirket sözcüsü, öncelikli önceliklerinin 'tüm müşterilerimize, özellikle de ek yardıma ihtiyaç duyanlara veya tekerlekli sandalye ve scooter gibi hareket yardımcılarının kullanımına ihtiyaç duyanlar için güvenli ve konforlu bir yolculuk sağlamak' olduğunu söyledi. '
Sözcü şunları ekledi: 'Hem bağımsız olarak hem de Ulaştırma Bakanlığı ile yakın zamanda yaptığımız işbirliği aracılığıyla, erişilebilirliği artıran ve tekerlekli sandalye kullanan müşterilerin karşılaştığı bazı seyahat zorluklarını gideren yenilikçi çözümler geliştiriyor ve sunuyoruz. Bunlar, daha büyük bir gelişmeye yönelik artan adımlardır. Çözüm ve yapacak çok işimiz var. Erişilebilirliği her karara dahil etmek bizi ileriye taşıyacaktır ve yapılacak en doğru şey budur ve seyahat deneyimini ihtiyacı olanlar için daha erişilebilir hale getirdiğimizde, bunu herkes için daha iyi hale getiririz. ' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Kali Coleman Kali Coleman, Best Life'ta Kıdemli Editördür. Öncelikli odak noktası haberleri ele almaktır ve okuyucuları sıklıkla devam eden COVID-19 salgını hakkında bilgilendirir ve en son perakende kapanışları hakkında güncel bilgiler verir. Okumak Daha
