En büyük perakende devleri arasında yer almasına rağmen (ki bu da bildirildiğine göre 610 milyar dolar Yıllık gelir başına) Walmart, alışveriş deneyimi sorunları nedeniyle sıklıkla kendisini ateş altında buluyor; bunların arasında en önemlisi kendi kendine ödeme sancıları . Ancak son aylarda müşteriler boykot çağrıları yapmaya başladı ve bu sizin düşündüğünüz nedenlerden dolayı değil. Zincirin hayran kitlesinin sarsılmasına neyin sebep olduğunu merak mı ediyorsunuz? Son zamanlarda müşteriler arasında viral bir heyecana neden olan dört büyük Walmart tartışmasını öğrenmek için okumaya devam edin.
rüyada kedi görmenin anlamı
İLGİLİ: Tüketiciler, Walmart ve Hedefli Hırsızlığa Karşı Önlemlerin 'Tabuttaki Son Çivi' Olduğunu Söyledi .
1 Apple Pay'i kabul etmediklerinde.
Temassız ödemenin popülaritesi Kovid-19 salgınının ardından hızla arttı. Aslında, yakın zamanda Mastercard Temassız Tüketici Anketi'nin 2023'te yaptığı bir anket şunu ortaya çıkardı: Amerikalıların yarısından fazlası artık bir tür temassız ödeme yöntemini kullanıyor, CNBC bildirdi.
Ancak Walmart karar verdi Apple Pay'i kabul etmemek veya diğer mobil cüzdanlar, ödeme uygulamalarınızı mağazada tamamen işe yaramaz hale getirir. Müşteriler yaşanan sıkıntıyı sosyal medyada fark ederek alışveriş zincirinin boykot edilmesi çağrısında bulundu.
Bir müşteri, 'Apple Pay'e sahip olmadığı için Walmart'ı hep birlikte boykot etmemiz gerektiğini düşünüyorum' dedi. 15 Ekim gönderisi X'te, eskiden Twitter olarak biliniyordu. Bir diğer kişi yazdı , 'Apple Pay'i alana kadar Walmart'ı boykot edin. Yıl 2023.'
Ancak Walmart'ın bu teklifi kabul ettiğini belirtmek gerekir. sahip olmak Temassız ödeme seçeneği, Walmart Ödemesi , mağazanın uygulaması aracılığıyla edinilebilir.
2 Makbuz kontrolleri müşterilerin ayrılmasını engellediğinde.
Yeni bir ürün piyasaya sürüldüğünde müşteriler de benzer şekilde öfkelendiler. kendi kendine ödeme sistemi Bazı alışveriş yapanların çıkış kapılarında bekletilmesine yol açtı.
iş toplantıları için buz kırıcı şakalar
Politika uyarınca, müşterilerin kendi ödeme kioskunda ürünlerini taraması, bir makbuz alması, ardından çıkışa gitmesi ve satın alma kanıtı için kontrol edilmesi için bunu bir temsilciye teslim etmesi gerekiyor. Bazı alışverişçiler, büfelerin makbuz vermemesi nedeniyle bunun çıkışlarda kaosa yol açtığını söylüyor.
Aslında bir 30 Ekim gönderisi Mary (@tateandmary) adlı bir TikTok kullanıcısı, sorun çözülürken 20 dakikadan fazla bir süre boyunca kapılarda durdurulduğunu anlattı.
lady gaga chicago yangınından ayrıldı
'Her şeyin parasını ben ödüyorum, her şey paketlendi, arabaya koydum. Yanlarından geçiyorum ve bana 'Hanımefendi, makbuzunuzu görmem lazım' diyorlar' diye paylaşıyor. O zamandan beri viral olan videoda 'Bunun parasını ödediğimi izlediler' diyor. 'Çok saçmaydı.'
İLGİLİ: Walmart Yüzlerce Mağazada Büyük Değişiklikler Yapıyor - İşte Beklenecekler .
3 Üçüncü taraf reklamlarla daha fazla ekrandan para kazandıklarında.
Walmart'ın otomatik ödeme kioskları zaten bir dram kaynağıydı. Ardından perakendeci tartışmalı bir karar aldı. daha fazla üçüncü taraf reklamı yayınlayın ödeme ekranlarında, mağazalarda satılan dijital cihazlarda ve reyonlarda duyulan ses sistemi üzerinden.
'Kapalı Döngü Ölçümümüz ne zaman olduğunu bile doğrulayabilir otomatik ödeme reklamları Walmart Connect'in web sitesi, dijital mülklerimizde daha sonraki bir satın alma işlemini veya bir dahaki sefere içeri girmelerini etkileyebilir' diyor.
nasıl sağlıklı bir adam olunur
Haber, Walmart'ın müşteri tabanında tüyleri karıştırmış gibi görünüyordu. Bir kullanıcı, 'Oraya asla gitmemek için bir neden daha' diye yazdı X gönderisi 4 Ağustos'ta haberlere gelince. Başka bir kişi yeniden paylaşımda şunu ekledi: 'Kabul ediyorum. Tek bir kuruş bile yok; bu onu sağlamlaştırıyor. Reklamlardan nefret ediyorum.'
4 Teslimat siparişleri yetersiz geldiğinde.
Zorlukla kazandığınız parayı harcadığınızda, ödediğinizin karşılığını almayı beklersiniz. Ancak bazı Walmart müşterileri, Walmart'tan sipariş verdikten sonra bu beklentilerin boşa çıktığını gördü. bakkal teslimat hizmeti , Güneş raporlar. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Walmart günlerini sayabilir ve bir daha benim için endişelenmesine gerek kalmaz' hayal kırıklığına uğramış bir müşteri 23 Ocak'ta X'te şunu yazdı: 'Kesinlikle boykot ediyorum! Sipariş etmediğim kedi maması ve kedi kumuyla birlikte yaklaşık 22 dolar değerinde ürün teslim edilen 120 dolar değerindeki ürünü nasıl sipariş ettim.'
Şirket, eksik ürünler için para iadesi ve müşterinin bir sonraki alışverişinde 5 dolar indirim teklif etmesine rağmen, müşteri yine de mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağının sözünü verdi ve başkalarını da aynı şeyi yapmaya çağırdı. Görünüşe göre alışveriş yapanların hâlâ sorunları var.
'Market teslimatımda o kadar çok şey eksik ki Walmart+'ı iptal ediyorum' diye yazdı bir X kullanıcısı 5 Şubat. Bir gün önce, başka bir kullanıcı şunu söyledi , '@Walmart 13 ay sonra geri döndüğümde teslimat hizmetleriniz iyileşmekle kalmadı, aynı zamanda DAHA KÖTÜ hale geldi. Bir daha asla.'
Doğrudan gelen kutunuza gönderilen daha fazla alışveriş haberi için, günlük bültenimize kaydolun .
Lauren Gri Lauren Gray, New York'ta yaşayan bir yazar, editör ve danışmandır. Okumak Daha
