Mart ortasından bu yana koronavirüs nedeniyle ülke genelinde büyük toplantılar yasaklandı. Sonuç olarak, konserler, spor etkinlikleri, Broadway şovları ve insanların çok para yatırdığı daha birçok büyük bilet iptal edildi veya ertelendi . Bu da milyonlarca hayal kırıklığına uğramış hayranların kendilerine 'İptal edilen etkinliğim için nasıl geri ödeme alabilirim?'
Bunun cevabı, biletleri ilk etapta nereden aldığınıza ve etkinliğin tamamen kapalı olup olmadığına veya daha sonraki bir tarihe ertelenip ertelenmediğine bağlıdır. Çeşitli şirketler, son bir ay içinde geri ödeme planlarını ayrıntılı olarak açıklayan beyanlar yayınladı. Bazıları başlangıçta geri ödemeler yerine kredi vermeyi planladılar, ki bu tüketiciler için pek iyi gitmedi, bu da birçok şirketin geri adım atmasına ve politikalarını değiştirmesine neden oldu.
Koronavirüs nedeniyle o zamandan beri iptal edilen veya ertelenen bir konser, gösteri veya spor etkinliği için bilet satın aldıysanız, ihtiyacınız olan cevapları bizde bulabilirsiniz. Bunlar, Ticketmaster, Telecharge ve StubHub gibi etkinlik bileti şirketlerinin koronavirüsün iptal ettiği tüm olayları nasıl ele aldıklarına dair en son politikaları. Salgın sırasında daha fazla finansal bilgi için şu adrese göz atın: Herkes 'Uyaran Kontrolüm Nerede?' Merak Etti Bilmesi Gerekenler .
İptal edilen bir konser için nasıl para iadesi alabilirim?
iStock
Dünyanın en büyük bilet pazarı ve Live Nation Entertainment'ın bir alt kümesi olan Ticketmaster, iptal edilen herhangi bir etkinlik için uzun süredir devam eden politikasına bağlı kalıyor. para otomatik olarak iade edilecek ücretler de dahil olmak üzere tam olarak 'satın alma sırasında kullanılan orijinal alıcının ödeme yöntemine'. Bilet sitesi, benzeri görülmemiş miktarda iptal edilen etkinliklerle, tüketicilere geri ödemelerini almalarının 30 güne kadar sürebileceğini açıkladı.
İptal edilen bir festival için nasıl para iadesi alabilirim?
Shutterstock
Anschutz Entertainment Group (AEG), bilet platformu AXS'nin arkasındaki şirket Coachella, Stagecoach ve Hangout Fest gibi birçok müzik festivalinin yanı sıra Caesars Palace Colosseum'daki Las Vegas rezidansları da iptal edilen etkinlikler için otomatik geri ödeme yapacak. Ticketmaster gibi, geri ödeme 30 gün içinde orijinal satın alma için kullanılan kredi kartına gider.
Ertelenen veya yeniden planlanan konserler veya festivaller için geri ödemeler ne olacak?
Shutterstock
Ticketmaster başlangıçta müşterilere, 'etkinlik organizatörü geri ödeme teklif etmedikçe' ertelenen veya yeniden planlanan etkinlikler için geri ödeme almayacaklarını söylediği için ateş altında kaldı. Bu, hayranların biletlerini yalnızca yeni tarihe katılamazlarsa Ticketmaster'ın yeniden satış pazarını kullanarak yeniden satabilecekleri anlamına geliyordu. Ve tabii ki, biletleri orijinal fiyattan satamayabilirler.
Yaşanan eleştirilerin ardından Live Nation, 17 Nisan'da ertelenen veya yeniden planlanan etkinliklerin geri ödemeleri için 30 günlük bir süre sunacağını duyurdu. Halihazırda yeni bir tarih için yeniden planlanmış etkinlikler için, bu 30 günlük zaman aralığı 1 Mayıs'ta başlayacaktır. Erteleme sınırındaki etkinlikler için (iptal edilmemiş veya yeni bir planlanmış tarihi olmayanlar) bu geri ödeme pencere yeni tarihin ilan edildiği gün açılacaktır.
Billboard, hayranlara 1 Mayıs'ta (veya yeniden planlanan tarih duyurulduğunda) ile bir e-posta gönderileceğini bildirdi. 'tam bir geri ödeme başlatma' yeteneği. Ancak para iadesi talep etmeden 30 gün geçerse, 'biletleri yeniden planlanan tarih için geçerli olacak.' Aynı şekilde, AEG de 30 günlük bir yeniden planlanan etkinlikler için geri ödeme aralığı 1 Mayıs'tan itibaren.
Broadway gösteri bileti için nasıl para iadesi alabilirim?
iStock
Broadway ilk olarak 12 Mart'ta kararmıştı ve 8 Nisan'da Broadway gösterileri askıya alınacaktı 7 Haziran'a kadar. Resmi Broadway web sitesine göre, '7 Haziran 2020'ye kadar performanslar için bilet sahibi olanlar, satın alma noktalarından değişim veya para iadeleri ile ilgili bilgiler içeren bir e-posta alacaklar.' 12 Nisan'a kadar bir e-posta almadıysanız, Broadway.org, 'değişimler veya geri ödemelerle ilgili bilgi için satın alma noktanıza' ulaşmanız gerektiğini söylüyor.
Ticketmaster aracılığıyla satın alınan Broadway biletleri için de konser biletleri için aynı iade politikası geçerlidir. Bir başka büyük Broadway ve Broadway dışı bilet satıcısı olan Telecharge, alıcılara bir e-posta gönderecek Bazı şovlar 'daha sonraki bir performans için biletleri değiştirme' olanağı sunduğundan, biletlerini iade etme veya değiştirme talimatları ile. Bir kredi kartıyla bir gişeden bilet aldıysanız, o karta otomatik olarak bir geri ödeme alırsınız. Ancak, nakit ödeme yaptıysanız, tekrar açıldığında para iadesi için gişeyi şahsen ziyaret etmelisiniz.
TodayTix ise, sadece bir kupon sunacaklarını söyledi Orijinal siparişinizin yüzde 110'u değerinde, dünya çapındaki şovlarda bir yıl boyunca geçerlidir. Tiyatro Geliştirme Fonu (TDF) tarafından yönetilen TKTS indirim kabinleri New York'ta kapalı kalacak, ancak yönetici direktör Tory Bailey iptal edilen performanslar için TDF aracılığıyla herhangi bir bilet satın aldıysanız ' iade edileceksin orijinal ödeme şekline. '
Bir spor etkinliği bileti için nasıl para iadesi alabilirim?
iStock
Birçok spor etkinliği için biletler Ticketmaster aracılığıyla satın alınır ve politikalar, şirket aracılığıyla satın alınan konser veya diğer etkinlik biletleriyle aynıdır. Bununla birlikte, Ulusal Basketbol Birliği (NBA), Ulusal Hokey Ligi (NHL), Major League Soccer (MLS) ve Major League Baseball (MLB) gibi birçok büyük spor ligi sadece sezonlarını erteledi; 30 günlük geri ödeme süresi oluşturulmadan önce oyunların yeniden planlanmasını bekleyin.
Sezonluk biletleri veya doğrudan bir ligin web sitesinden paso satın aldıysanız, özellikle bu geri ödemeleri nasıl ele aldıkları konusunda lige danışmanız gerekir. NBA diyor ki sezona devam etmeyi planlıyorlar mümkün olduğunda ve 'ertelenen bir oyun için önceden satın alınmış olan biletler, oyun yeniden planlandığında kabul edilecektir.' Bununla birlikte, oyunların boş bir stadyumda oynanması gerekiyorsa (birçok spor liginin düşündüğü gibi) veya oyun iptal edilirse, web siteleri 'takımlar gelecekteki bir maç için bir kredi veya geri ödeme için taraftarlarla çalışacak' diyor.
Bu arada NHL, 189 maç kala normal sezonunu askıya aldı ve Bir bildiri yayınladı 18 Mart'ta 'plan sahipleri paketlerinde bulunan ertelenen tüm oyunlar için kredi alacaklar' diyerek, yeniden planlanan oyunlara uygulanabilecek.
MLS, şunu söyleyen bir bildiri yayınladı: ertelenen etkinlikler için tüm biletler onurlandırılacaktır Henüz belirlenmemiş olan yeniden planlanan tarih için.
MLB, herhangi bir resmi açıklamayı yayınlayarak etrafta dolaşmak Sezonun 26 Mart'ta başlaması planlanmış olmasına rağmen, çevredeki biletleri. MLB bir dava ile karşı karşıya New York'ta ertelenen oyunlara toplam 1.000 dolardan fazla harcadıktan sonra organizasyona para iadesi için dava açan bir çift hayrandan, Bugün Amerika raporlar.
Davaya göre taraftarlar, 2020 sezonu için satılan tüm MLB biletlerinin (sezonluk biletler, tek oyun satın alımları ve halka açık koltuk lisansları dahil) muhasebesi olan `` tam tazminat '' istiyorlar. 2020 MLB normal sezonu için bilet satmak, Kaliforniya yasalarını ve 2020 MLB sezonunda satılan biletlerden elde edilen karı bozuyor. '
StubHub gibi yeniden satış sitelerinden yapılan geri ödemeler ne olacak?
iStock
Konserler, spor etkinlikleri ve Broadway şovları için birçok bilet, StubHub ve SeatGeek gibi popüler doğrulanmış satış sitelerinden satın alınabilir. Ancak bu yeniden satış siteleri geri ödemeleri nasıl yapmayı planlıyor? StubHub'ın geri ödeme planı en azını söylemek gerekirse acımasız. Normalde, bilet satış sitesi iptal edilen herhangi bir etkinlik için geri ödeme sözü verir - alıcılara para iadesi yapar, ardından satıcılardan satış fiyatını telafi eder. Ancak, şu anda çok fazla iptal edilen ve ertelenen etkinlik olduğu ve satıcılardan para almadan önce alıcıları ödeyemedikleri için, şirket artık doğrudan para iadesi teklif etmiyor.
StubHub sözcüsü, `` Şu anda tüm alıcılara anında nakit iadesi teklif etmemiz mümkün değil '' Kate Brinks söyledi Los Angeles zamanları Bunun yerine, bir etkinlik iptal edilirse, şirket, StubHub hesabına alıcının orijinal siparişinin değerinin yüzde 120'si tutarında bir kupon ekleyecek ve bu kuponu, Aralık ayına kadar 'bir veya birden fazla StubHub siparişine' uygulayabilecekler. 31, 2021. Ayrıca StubHub, satıcılardan 'işlemi tersine çevirmek' için kayıtlı kredi kartlarından ödeme alarak paralarını geri alacak ve satıcıların para iadesi için orijinal bilet şirketleriyle iletişime geçmesine izin verecek.
StubHub, ertelenen etkinliklere gelince, alıcıların ve satıcıların beklemesi gerektiğini söylüyor. Etkinlik iptal edilmek yerine yeniden planlanırsa, şirket gidemezlerse veya gitmek istemezlerse şirketin StubHub'da yeniden satabileceklerini söylediği biletlerden alıcılar sorumludur.
StubHub'ın durumu ele alışı pek iyi gitmedi - o kadar ki, şirket bir 5 milyon dolarlık toplu dava Wisconsin'deki bir adamdan koronavirüsle ilgili etkinlik iptalleri için geri ödeme yapılmaması nedeniyle. Davacı, StubHub'ın, kullanıcılara iptal edilen etkinlikler için tam bir geri ödeme vaat eden 'FanProtect para iade garantisi'ni kullanmasına rağmen, kendisine yalnızca bir kupon teklif edildiğini söylüyor.
' Vaat edilen geri ödemelerin dampingi yakın tarihin en büyük mali sıkıntıları sırasında kuponların kullanım süresinin dolması zalimce ve yanlıştır, ' Nick Coulson Billboard'a söyledi. Özellikle de kuponları kullanıp kullanamayacakları konusunda insanların hiçbir fikri olmadığı için - önümüzdeki 12 ayın nasıl görüneceğini bilmiyoruz. StubHub, finansal kısıtlamaların elini zorladığını iddia ettiği ölçüde (müşterilerinin cebine), bu kısıtlamalar tamamen kendi yaratmaktadır. Bu eylem aracılığıyla, bu belirsiz zamanda insanlara biraz rahatlama sağlamayı umuyoruz. '
O esnada, bilet satış sitesi SeatGeek bir etkinlik iptal edilirse, alıcılara orijinal siparişlerinin 'en az yüzde 100'ünü iade etme sözü veriyor. Alıcı Garantisi ' politika. Web sitesi, hayranların uygun siparişler için geri ödeme ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderecekleri için 'geri ödeme talebiyle iletişime geçmemelerini' istiyor.
ölü beden rüyası
Ancak, ertelenen veya yeniden planlanan etkinlikler için parayı geri alma seçeneği görünmüyor. Bunun yerine SeatGeek, biletinizin 'büyük olasılıkla yeni tarih için geçerli olacağını, ancak bu, mekanın politikasına bağlı olacaktır' diyor. Bu yeni tarihi yapamazsanız, şirket 'başka bir hayranın katılabilmesi için etkinlik yeniden planlandığında SeatGeek Marketplace'te [biletleri] her zaman yeniden listeleme seçeneğiniz vardır' diyor. SeatGeek'in dediği gibi NBA, NHL, MLS ve MLB sezon maçları da buna dahildir.
Ve koronavirüsün ortasında artık ücretsiz olanlarla ilgili daha mutlu haberler için göz atın Coronavirüs Nedeniyle Artık Ücretsiz Olan 7 Şey .
En iyi yaşam sizi sağlıklı, güvende ve bilgili tutmak için COVID-19 ile ilgili en son haberleri sürekli olarak izliyor. İşte en çok vereceğiniz cevaplar yanan sorular , güvende kalmanın yolları ve sağlıklı Gerçekler bilmen gerek riskler kaçınmalısın efsaneler görmezden gelmen gerekiyor ve semptomlar farkında olmak. Tüm COVID-19 kapsamımız için burayı tıklayın , ve bültenimize kayıt olun güncel kalmak için.
