Zamanın bir noktasında, otomatik ödeme kioskları hem alışveriş yapanlar hem de işletme sahipleri tarafından devrim niteliğinde görülüyordu. Uzun kasa kuyrukları hızla geçmişte kaldı. Kasadaki tuhaf sohbetler sona erdi ve perakendeciler, ücretli çalışanlar yerine makinelere yatırım yaparak parlak bir kuruş tasarruf ediyorlardı. Uygulama teoride kusursuzdu, ancak daha sonra müşteriler kasıtlı hırsızlık veya 'küçültme' sanatını keşfettiler ve böylece otomatik ödeme kiosklarının çöküşü başladı.
Uygulamalı Psikoloji Dergisi'ne göre, kendi kendine ödeme kiosklarındaki hırsızlık oranı, çalışanların çalıştırdığı kasalardaki hırsızlık oranından dört kat daha fazladır (üzerinden) zipdo ). Ayrıca mağaza hırsızlığının ne kadar yaygın olduğunu duyduğunuzda şaşırabilirsiniz. Zipdo tarafından elde edilen VoucherCodesPro.co.uk anketinde, alışveriş yapan beş kişiden biri, kendi kendine ödeme işlemi sırasında hırsızlık yaptığını itiraf etti.
Küçülme oranları artarken, Walmart ve Costco gibi büyük perakendecilerin artık kendi kendine ödeme yollarını yeniden düşünmeleri şaşırtıcı değil.
İLGİLİ: Walmart Çalışanı Alışveriş Yapanlara Otomatik Ödeme Hakkında Uyarı Verdi .
Walmart CEO'su 'Hırsızlık bir sorun. Tarihte olduğundan daha yüksek.' Doug McMillion CNBC'de görünürken söyledi Cıyaklama Kutusu McMillion ayrıca perakendecinin bazı lokasyonları kapatmak zorunda kalabileceği ve müşterilerin fiyatlarda artış görmek eğer işler düzelmezse.
Küçülme asıl suçlu olsa da CNN, kendi kendine ödeme yapan makinelerin müşteri hatalarına eğilimli Bu bazen kasıtsız hırsızlıklara yol açar. Bu hataların çoğu masumdur: yanlışlıkla yanlış barkodun taranması; yanlış ürün kodunun girilmesi; Düzgün taranmamış öğeleri çanta alanına yerleştirmek. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Yine de bu büyük ve maliyetli bir sorundur; bu nedenle perakendeciler hırsızlığa karşı ilerici önlemler uyguluyor. Ve bazı mağazalar otomatik ödeme şeritlerinden tamamen kurtuluyor. Örneğin, bu yılın başında Walmart otomatik ödeme makinelerini piyasadan çekti. mağazalarından birkaçı Business Insider'ın haberine göre New Mexico'da.
Bu arada Costco, kendi kendine ödeme şeritlerinde güvenliği artırıyor. Costco üyeleri, üye olmayanların satın alma girişimlerinin artmasının ardından bölgeyi koruyan ek personelin olduğunu fark edebilir.
'Üyelik politikamız, üyelik kartlarımızın transfer edilemez Costco sözcüsü daha önce şöyle söylemişti: Self-servis ödeme seçeneğimizi genişlettiğimizden beri, üye olmayan müşterilerin kendilerine ait olmayan üyelik kartlarını kullandıklarını fark ettik.' En iyi yaşam . 'Üye olmayanların, üyelerimizle aynı avantajlardan ve ücretlerden yararlanmasını doğru bulmuyoruz. Zaten ödeme sırasında üyelik kartını istediğimiz için, şimdi self servisimizde fotoğraflı üyelik kartını da görmeyi istiyoruz. ödeme kayıtları.'
Perakendecilerin bu sorunla mücadele etmesinin bir başka yolu da öğe sınırlarının uygulanması otomatik ödeme şeritleri için. Target, alışveriş yapanları 10 veya daha az ürünle sınırlandırırken, ShopRite ve Giant gibi market zincirleri de limitler ekledi.
Otomatik ödeme kiosklarının nesli henüz tükenmiyor ancak alışveriş yapanlar, özellikle yukarıda adı geçen perakendecilerde bunlardan daha azını görmeyi bekleyebilirler.
İLGİLİ: Daha güncel bilgiler için, sitemize kaydolun günlük bülten .
Emily Weaver Emily, New York merkezli serbest çalışan bir eğlence ve yaşam tarzı yazarıdır; ancak kadın sağlığı ve spor hakkında konuşma fırsatını asla kaçırmaz (Olimpiyatlar sırasında başarılı olur). Okumak Daha
